Что я должен знать до проведения шиномонтажа?
Мы настоятельно рекомендуем проводить примерку дисков на автомобиль до проведения шиномонтажа!
По аналогии с обувью — прежде чем купить, необходимо померить. Даже самый аккуратный шиномонтаж невозможно провести не оставив отметин или царапин на дисках. Таким образом, это переводит качественный товар в категорию бывшего в употреблении. В таком случае возврат из-за неправильного подобранного размера (не брака!) невозможен.
До момента монтажа шин на диски, мы также советуем проверить диски на балансировочном стенде на биение.
При обнаружении несоответствий cделать фото общего вида, дефекта, заводских маркировок. В случае невозможности сделать фото дефекта, необходимо снять короткое видео 15 сек (биение, дисбаланс).
После чего, высылать нам по электронному адресу guarantee@mosautoshina.com совместно с квитанцией об оплате, указанием номера заказа, кратким описанием и ожидать обратную связь с инструкциями о дальнейших действиях от менеджера претензионного отдела.
Далее, мы берём на себя все рекламационные сложности!